Условия продажи, обработка данных, доставка и возврат. Редакция от 15 октября 2026 года.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор купли-продажи) Индивидуального предпринимателя Ерзуновой Карины Александровны (далее — Продавец) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Покупатель).
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — сантехническое оборудование под товарным знаком Everztag, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
1.2. Описание, характеристики, цена и наличие товара указаны на страницах сайта. Изображения товара носят иллюстративный характер; незначительные отличия внешнего вида, не влияющие на функциональные свойства, не являются недостатком.
2.1. Заказ, оформленный на сайте, является заявкой Покупателя. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом и оплаты Покупателем.
2.2. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, при обнаружении ошибки в указанной цене, а также при невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактам в течение 3 (трёх) рабочих дней.
2.3. Покупатель отвечает за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.
3.1. Цена товара указана на сайте в рублях Российской Федерации. Доставка товара до пункта выдачи на территории России для Покупателя бесплатна: её стоимость несёт Продавец.
3.2. Продавец вправе изменять цены на сайте; цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.
3.3. Оплата производится способами, указанными на сайте. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств.
3.4. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения.
4.1. Доставка осуществляется до пункта выдачи, выбранного Покупателем, силами привлечённой Продавцом службы доставки. Условия и сроки — в разделе «Доставка».
4.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения товара в пункте выдачи.
4.3. Покупатель обязан проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений при получении. Претензии по внешним повреждениям после получения не принимаются.
5.1. Продавец обязуется передать товар надлежащего качества, соответствующий описанию.
5.2. Продавец не несёт ответственности за недостатки, возникшие вследствие нарушения правил монтажа и эксплуатации, механических повреждений, воздействия жёсткой воды без использования фильтрации.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
6.1. Гарантийный срок на душевые системы и смесители устанавливается по частям изделия: металлический корпус — 5 (пять) лет; металлические трубки (штанга) — 2 (два) года; лейка и расходные части (крышечки, держатели, картриджи, переключатели) — 1 (один) год; шланги и гибкие подводки — 1 (один) год. На прочие товары (сифоны, дозаторы, мойки, аксессуары) — 1 (один) год. Срок службы изделий — 5 (пять) лет. Гарантийный срок исчисляется с даты получения товара Покупателем.
6.2. Гарантия не распространяется на элементы естественного износа: уплотнители, прокладки, аэраторы, а также на декоративные покрытия, повреждённые механическим или химическим воздействием.
6.3. Гарантия также не распространяется на случаи, указанные в п. 5.2.
7.1. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
8.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.2. Продавец вправе изменять условия оферты; к заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.
8.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, с соблюдением обязательного претензионного порядка.
Этот раздел — про сервис дашборда, а не про продажу товара. Он касается тех, кто подключил к дашборду свои кабинеты на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, AliExpress или в М.Видео.
У каждого подключённого кабинета есть один из двух режимов, и выбирает его владелец кабинета — не мы:
Второй режим включается вами вручную на экране «Настройки → Подключения» и выключается там же в любой момент. Ключи можно и просто убрать — тогда дашборд перестаёт видеть кабинет вовсе. Введённый ключ не показывается обратно никому, включая вас: его можно заменить или удалить, но не прочитать.
Только по вашей и только в рамках правил, которые вы задали в кабинете: целевая маржа, пределы ставок, что делать с товаром без остатка. Сами по себе, «по своему усмотрению», цены и бюджеты мы не меняем.
Есть встроенные пределы, и они одинаковы для всех: цена не может уехать больше чем на 20% за одну операцию, ограничено число строк в одной операции и за сутки. При превышении операция останавливается целиком и показывает, какие именно строки её остановили. Это защита от опечатки и зациклившегося правила, а не оценка того, верное ли решение вы приняли.
Всё, что уходит на площадку, записывается: что, когда, над каким товаром, какое значение было и какое стало, и кто из ваших сотрудников это сделал. Записи только добавляются — исправить или стереть строку журнала нельзя ни вам, ни нам.
Где мы успели прочитать прежнее значение — цены и остатки, — изменение возвращается одной кнопкой: она ставит ровно то, что стояло раньше. Отправленное покупателю сообщение, созданную поставку и опубликованную карточку вернуть нельзя; такие записи в журнале помечены «вручную», и кнопки у них нет намеренно.
Ценовая политика и рекламные бюджеты — ваши решения. Дашборд считает, показывает и выполняет то, что вы ему поручили; за то, по какой цене продавать и сколько тратить на продвижение, отвечаете вы. Мы не гарантируем роста продаж или прибыли: расчёты строятся на данных площадок, а они бывают неполными и приходят с задержкой.
Мы отвечаем за то, чтобы дашборд делал ровно то, что ему поручено, вёл журнал и уважал выбранный вами режим. Если мы обнаружим сбой, из-за которого записи уходят неверно, — мы вправе отключить запись на площадки полностью, оставив чтение и расчёты, и сообщить вам об этом.
Доступ отзывается вами в любой момент: переключением режима, удалением ключей или письмом на support@everztag.store. После отзыва дашборд ничего на площадках не меняет; журнал прошлых изменений остаётся — он ваше доказательство того, что происходило.
Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — ИП Ерзунова Карина Александровна, ИНН 505398253954, ОГРНИП 321508100402917, адрес 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26 — в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
| Данные | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Имя, телефон | Подтверждение заказа, связь по доставке | 3 года с даты заказа |
| Город, пункт выдачи | Оформление отправления | 3 года с даты заказа |
| Электронная почта | Направление документов и уведомлений | 3 года с даты заказа |
| IP-адрес, данные cookie | Работа сайта, статистика посещений | 1 год |
Обработка ведётся на основании согласия субъекта, а также для исполнения договора, стороной которого он является. Обрабатываются только данные, необходимые для указанных целей. Специальные категории персональных данных и биометрия не обрабатываются.
Имя, телефон и адрес пункта выдачи передаются службе доставки, привлечённой для исполнения заказа, — в объёме, необходимом для вручения отправления. Данные о посещении сайта (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода) обрабатывает сервис статистики Google Analytics (Google LLC). Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
Данные заказов (имя, телефон, адрес пункта выдачи, почта) обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только в части статистики посещений сайта — в Google Analytics (Google LLC, США): IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы. Cookie аналитики ставятся только после согласия в баннере; без согласия передаются лишь обезличенные технические сигналы без cookie.
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Обращения направляются на support@everztag.store; ответ предоставляется в срок, установленный законом.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
Отправляя форму на сайте, субъект даёт согласие ИП Ерзунова Карина Александровна на обработку указанных им персональных данных — сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу службе доставки, обезличивание, блокирование и уничтожение — в целях оформления и исполнения заказа.
Согласие даётся до достижения целей обработки и может быть отозвано письменным обращением на support@everztag.store. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора.
Сайт использует файлы cookie двух категорий:
Согласие запрашивается при первом посещении. Изменить выбор можно, очистив данные сайта в браузере или повторно открыв настройку в баннере.
Доставка выполняется до пунктов выдачи по России силами службы Яндекс Доставка или Ozon Доставка. Для Покупателя доставка бесплатна — её стоимость оплачивает Продавец.
Срок доставки зависит от региона и сообщается при расчёте. Отправление передаётся перевозчику в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа.
Товар хранится в пункте выдачи в течение срока, установленного службой доставки. При неполучении товар возвращается Продавцу; расходы на возврат при отказе Покупателя от получения относятся на Покупателя.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 14 (четырнадцати) дней, если товар не подошёл или не понравился. Этот срок установлен Продавцом добровольно и превышает минимальный срок, предусмотренный статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (7 дней). Если в момент доставки не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 (три) месяца.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков, а также документа, подтверждающего покупку. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель.
Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.
При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества — в обе стороны — несёт Продавец.
Обращение направляется на support@everztag.store с указанием номера заказа и приложением фотографий. Срок рассмотрения — 10 дней.
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Ерзунова Карина Александровна |
|---|---|
| ИНН | 505398253954 |
| ОГРНИП | 321508100402917 |
| Адрес | 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26 |
| Склад | Московская область, Ногинск, территория Промплощадка № 1, д. 2 |
| Почта | support@everztag.store |
| Telegram | @Everztag |
| Режим работы | Пн–Пт, 10:00–19:00 по московскому времени |
Для оплаты по счёту юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
| Расчётный счёт | 40802810300002529981 |
|---|---|
| Банк | АО «ТБанк» |
| ИНН банка | 7710140679 |
| БИК | 044525974 |
| Корреспондентский счёт | 30101810145250000974 |
| Адрес банка | 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |